to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şubesinde Yanlış Renkli Kırlent Kılıfları Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
İstikbal’in Çanakkale Biga şubesinden Ağustos 2025’te Bella koltuk takımı aldım. Koltuk takımının kırlent kılıfları satış sırasında seçtiğimden farklı, yanlış renklerde geldi. Yaklaşık 6 aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum.
Mağaza ile birçok kez görüştüm, her defasında hatanın düzeltileceği söylendi. Bir kez kılıflar gönderildi ancak bu sefer de hem kumaş yine yanlıştı hem de gönderilen kılıf adedi eksikti, bu nedenle geri gönderildi. Tüm bu görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve doğru kırlent kılıflarına kavuşamadım.
İstikbal’den, Bella koltuk takımı için seçtiğim doğru renk ve doğru adette kırlent kılıflarımın bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
