İstikbal Star X Koltuk Takımında Sürekli Gıcırdama Ve Mekanizma Sorunu Çözülmüyor

Sümeyye · 2025-08-05T08:30:58+03:00

05.10.2023 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal'den aldığım Star X koltuk takımında başından beri oturup kalkarken sürekli gıcırdama sesi geliyor ve bir aydır da mekanizmasında açıp kapatırken takılma sorunu oluştu. Satın aldığımızdan beri gıcırdama devam ediyor. Bu sorunu çözmek için daha önce yetkili servisi çağırdık, fakat inceleme ve müdahaleye rağmen sorunlar aynen devam ediyor. Koltuk takımımız hala garanti kapsamında olduğu için, tekrarlayan şikayetlerimizin mağazanız veya teknik servisiniz tarafından kesin çözüme kavuşturulmasını istiyoruz. Sorunun tamir veya gerekirse parça/değişim yoluyla tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

İstikbal

5 Ağustos 2025 08:301.306

İstikbal

5 Ağustos 2025 08:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

5 Ağustos 2025 10:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımında Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kumaş ve Yay Sorunu

Selin

İstikbal

8 Ekim 2025 02:164.258

2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa İstikbal bayisinden Talia koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 5-6 aydır üçlü koltukt...a oturunca ve yatınca sürekli gıcırdama sesi geliyor ve ayrıca keten kumaşında aşırı tüylenme oluştu. Ürünü 55 bin tl ödeyerek aldım ve hala garanti kapsamındayken yaşadığım bu sor...

İstikbal Garanti Kapsamında Değişeceği Belirtilen Ürünün Değiştirilmemesi

Süleyman

İstikbal

13 Ocak 2024 13:271.228

05.04.2023 tarihinde koltuk takımında yaşanan problem nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 13.04.2023 tarihi için servis ge...leceğini belirttiler. Bütün gün bekledim gelmedi. Ardından yeni randevu oluşturularak 18.05.2023 tarihinde servis geldi. Koltuklarda daha önce yaşadığım gıcırdama problemi nedeniyl...

Koltuk Takımında Kısa Sürede Gıcırtı Ve Çökme Mağduriyeti

Aslıhan

İstikbal

1 Kasım 2025 01:234.076

2023 yılında Kırşehir İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuk takımında, öz...ellikle oturunca belirgin şekilde gıcırtı sesi oluşuyor. Daha önce de çökme ve ses şikayetim için başvuru yaptım, ancak servis tarafından sorun kabul edilmedi ve herhangi bir işlem...

1 Destek

Çözüldü

Yeni Alınan Oturma Grubunda Sürekli Gıcırtı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Uğur

İstikbal

19 Temmuz 2025 17:432.023

Bursa Kayı Mobilya İstikbal mağazasından, 28/12/2024 tarihinde siparişini v...erdiğim salon oturma grubumun teslimatı 21 Şubat 2025 tarihinde yapıldı. Öz...

Kronik Gıcırtı Ve Çökme Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Recep

İstikbal

30 Temmuz 2025 10:343.849

2023 yılında Balıkesir Yaylada AVM’deki Özpaylan Mobilya’dan satın aldığım İstikbal Mitra koltuk takımımda, garanti süre...si devam ederken sürekli aynı koltukta çökme ve oturup kalkınca belirgin şekilde gıcırtı problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle, 02.09.2024 ve 12.12.2024 tarihlerinde iki kez yetkili...

2 Destek