Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Sıfır Aldığımız Baza 4. Gün Yanlardan Açma Yaptı

İstikbal Sıfır Aldığımız Baza 4. Gün Yanlardan Açma Yaptı
İstikbal Sıfır Aldığımız Baza 4. Gün Yanlardan Açma Yaptı
+1
1 Şubat 2024 17:33715

Markaya güvenerek aldığımız ürün dördüncü gün yanlardan açılmaya başladı. Durumu bildirdik ve ürünü değiştirdiler. Beşinci gün, ürün yine açılmaya başladı. Bu kez durumu ilettiğimizde ilgilenmediler. Bu modelde böyle bir sorun olduğunu belirttiler. Başka bir modelle değiştirmeleri için, sıfır aldığım ve parasını ödediğim ürünü bu şekilde kullanmak istemediğimi söyledim. 'Yarın halledeceğiz' demelerine rağmen, bir daha kimseden ses çıkmadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar maalesef. Büyük firma, güvenilir firma diye düşünerek benim gibi yanılmayın.

1 Şubat 2024 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 2024 14:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ramazan
13 Şubat 2024 19:09

Maalesef kısır döngüye girdi bizim servis işimiz çalışan insanlar olduğumuzu defalarca belirttiğim halde öğleden sonra gelemeyeceklerini tekrar servis açtırmamız gerektiğini söylüyorlar böyle kısır döngüdeyiz hayırlısı bakalım bir yerde buluşuruz mutlaka. Sıfır aldığım ürün arızalı çıkıyor bir de baza bu elektronik bir şey de değil hala yenisi veya daha iyisi ile değiştirilmiyor neden.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Beni Pişman Ettin

2 Nisan 2024 12:27517

İmalat hatası nedeniyle servis gelip inceledi ve ürünün yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Ancak bu sözler havada kald...

İstikbal Mobilya Beni Pişman Ettin

İstikbal Garanti İçin Oyalıyor Ekip Göndermiyorlar

24 Mart 2024 11:09448

Ürün garantili olarak satıldı ancak ilgilenmiyorlar ve defalarca haftalardır aramama rağmen ekip gelmediği gerekçesiyle ...

Baza Ayaklarının Kırılması Ve Servis Gecikmesi Yaşadım

16 Temmuz 2025 18:12517

Dört yıl önce aldığımız bazanın ayakları kırıldı. Böyle kalitesiz bir malzeme görmedim. Servisi arayıp destek almaya çal...

İstikbal Geciken Ürün Ve İletişim Sorunları

2 Şubat 2024 12:24181

Ürün 1,5 ay gecikti ve ürünün ücretini ödedikten sonra mağaza ile iletişime geçmek çok zorlaştı. Mağaza çalışanları tara...

İstikbal Geciken Ürün Ve İletişim Sorunları
İstikbal Geciken Ürün Ve İletişim Sorunları
İstikbal Geciken Ürün Ve İletişim Sorunları
İstikbal Geciken Ürün Ve İletişim Sorunları
+1

Teslimat Sorunu: Beklenen Ürün Bir Türlü Gelmiyor

11 Ocak 2025 20:56234

Hasarlı gelen ürün için değişim talebinde bulunmuştum. Ürünü dedikleri zaman yapmadıkları gibi teslimatı da yapmadılar. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa