İstikbal Sandalyelerinde Vidaların Çıkıntısı Nedeniyle Otururken Ağrı Ve Güvenlik Sorunu


Kastamonu İstikbal mağazasından yaklaşık üç yıl önce evlenirken komple ev eşyasıyla birlikte bir masa sandalye takımı aldık. Sandalyeleri kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra kumaşlarında kabarmalar oluştu ve bu nedenle sandalyeler değiştirildi.
Ancak değişimden sonra bu kez de sandalyelere oturduğumuzda alt kısımdaki vidalar komple vücuda batmaya başladı. İlk başta zamanla düzelir diye düşünerek şikayetçi olmadım, ama tam tersine sorun giderek arttı ve şu an sandalyelere rahatça oturmak mümkün değil; sürekli batma hissi yaşanıyor.
Elimde fatura veya belge bulunmuyor, ürünün garanti durumunu da bilmiyorum. Buna rağmen yaşadığım bu konfor ve güvenlik sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için sandalyelerimin incelenerek mümkünse değişimini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
















