Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Markası Monreo Köşe

İstikbal Markası Monreo Köşe
profile
13 Şubat 2024 23:23
3.265

Hem ürün hem de hizmet maalesef kötü olan İstikbal tam bir fiyasko. Marka diye aldandık fakat bizi hayal kırıklığına uğrattılar. Muhatap bulamamakta cabası. Hiç istemezdim böylesine bir konu ile buraya yazayım ama mecbur kaldım. İnşallah dikkate alınır. 20 is günü servis nedir ki en başta 2 hafta içinde gelirler dediler. Koltuğun döşemesi yamuk saçma sapan bir şekilde yapılmış. Kurulum yapıldığı gün gittik servis açtırdık ne arayan var ne soran 1 ay geçtikten sonra hiç muhatap bulamayacağız korkarım. Bir firma ne kadar malının arkasında durmuyorsa o kadar durmuyorlar. Halbu ki insanlar ne heveslerle alıyor yapıyor. Bu olmayan sistemlerine derhal bir çözüm bulunuz. Bizi de bu sıkıntıdan kurtarınız. Aslında görsel eklerim ama iç dolgu olduğu için belli olmuyor.

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 2024 09:03

Güneşli İstikbal Temiz mobilyadan almış olduğum monreo köşe problemli geldi ve aynı gün içerisinde servis açtırmama rağmen servis açılmadı. Mağaza ile görüştüm bize yardımcı olacak olan Hüseyin bey maalesef asla kabullenmiyor. Ürünün döşemesi sıkıntılı. Ben hiç memnun kalmadım. Geç gelen servis bunun normal olduğunu beyan ediyor. Yani artık üretilen koltuklarda potluk yamuk doldurulan sünger vs normal. Ürünü iade etmek istiyorum memnun değilim

23 Şubat 2024 19:17

1 ay sonucu zorla servis geldi sonuç falan da yok. Servis elemanı konuşmamıza dahi fırsat vermedi. Yok o ürün öyle orası normal. Döşeme de ki potluk nasıl normal nasıl

23 Şubat 2024 19:12

İstikbalden kesinlikle koltuk alma beni mağdur ettiler. Onlara göre üründe sıkıntı yok ama bana göre var bu üründe potluk var ama servis tarafından kabul görülmüyor. Bizi rezil ettiler. Paramızla rezil olduk ürünün arkasında durmamak nedir. Üründe değişim talep ediyorum. İstikbal markasını duyarlı olmaya çağırıyoruz

18 Şubat 2024 17:37

Hiçbir gelişme yok bana bir çözüm yolu sunan muhatap yok. Mobilya da bir numara olan İstikbal marka olmanın hakkını ver.

18 Şubat 2024 17:34

Güneşli İstikbal Temiz mobilyadan almış olduğum monreo köşe problemli geldi. Aynı gün içerisinde dönüş yapmama rağmen ben ilgili bulamadım yok servis gelip görecek. Yok elden bir şey gelmiyor. Arıyoruz fakat telefonumuza 15 dakika sonra dönüş sağlayacağız denip ne bir arama ne de telefona cevap verme var. Üstelik telefonumuzu uğraşmamak adına faksa alıyorlar. Tamamen hayal kırıklığı biz psikolojik olarak çok yorulduk. Ne zaman bir muhatap bulacağım. İstikbal sattığınız ürünün arkasında durunuz.

15 Şubat 2024 22:05

İstikbal den sakın mobilya almayın ben bir köşe aldım makası bozuk koltuğun diğer yerleri potlaşmış süngeri bozuk arka tarafında kumaşı ince astar her anlamda kötü servis gelmedi ben rezil oldum siz olmayın. Çok kötü mağaza ayrı konuşuyor müşteri hizmetleri ayrı yalan söylüyorlar ve Mağaza telefonumu ezberlemiş ben aradığım zaman meşgule bırakıyor. Ben yandım bir başkası yanmasın almayın dikkatli olun marka diyeyim geçmeyin koltuğun her yeri çok kötü

15 Şubat 2024 00:18

İstikbalden maalesef bir dönüş halen sağlanmadı. Bizler müşteri olarak neden bu stresi yaşamaktayız. Aldığımız ürüne dünyanın parasını veriyoruz. Neredeyse 1 yıl taksit ödüyoruz. Müşteriye gereken önemi verseniz keşke. İstikbal markasını duyarlı olmaya davet ediyorum. Bize de yazık günah acaba bugün bu dertten kurtulur muyum diye uyanmak bizleri çok yormakta. Ürünün döşemesi çok kötü. Bir ürünün her tarafında potluk olamaz. Bu kabul edilemez.

13 Şubat 2024 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Şubat 2024 09:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bernanur
Bernanur

Monreo köşe koltuğunu aldım ama inanılmaz leke tutuyor en basit örneği üzerine su döküldü orası o şekilde leke olarak kaldı çok kötü hiç beğenmedim ve asla muhatap bulamıyorum ayrıca internetten aldığımız için garantisinin olmadığını söylediler Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 09:36
1.054
İstikbal'in Ayıplı Mal Teslim Etmesi
istikbalin-ayipli-mal-teslim-etmesi-2.pdf
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 02:35
3.093
4
Hiranur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hiranur
23 Aralık 2024 17:51
1.946
İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru