İstikbal Koltuk Kumaşında Topaklanma Ve Yetersiz Servis Çözümü

Clasic · 2025-06-11T16:09:07+03:00

İstikbal Mitra koltuk takımı aldık. Kumaşta topaklanmalar oluştu. Teknik servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Koltukların üzerini falçata ile temizleyip sorunu gidermeye çalıştı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar para verip böyle bir durum yaşamak ve sorunun çözülmemesi üzücü. İstikbal gibi büyük bir firmanın bu yaklaşımı hayal kırıklığı yarattı. Temizlenen topaklar görselde.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Clasic

İstikbal

11 Haziran 2025 16:092.657

İstikbal

11 Haziran 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

11 Haziran 2025 17:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Topaklanması Ve Garanti Sorunu

Musa

İstikbal

28 Ağustos 2025 15:435.762

İstikbal'den İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi'indeki bayiden yaklaşık 9 ay önce Mitra koltuk takımı satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltukların kumaşında topaklanmalar oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra İstikbal yetkilileri gelip kumaşları değiştirdi; ancak değişimden...

İstikbal Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Topaklanması Ve Garanti Sorunu

2 Destek3 Yorum

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Merve

İstikbal

7 Ocak 2025 01:284.334

Ekim ayında İstikbal mağazasından Mitra koltuk takımı aldık. Koltuk takımının kumaşının kullanışlı olup olmadığını sordu...ğumuzda şikayet alınmadığını, gayet kullanışlı olduğu söylendi. Ürün çok geç teslim edildi ve yanlış ve eksik geldi. Geri gitti, tekrar geri geldi. Ürünü bir ay kullandıktan sonra ...

İstikbal Koltuk Takımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

İstikbal Koltuk Takımı Tüylenme Ve Boncuklanma Sorunu

Yasemin

İstikbal

12 Mart 2025 15:353.561

İstikbal mitra koltuk takımı kullanıyoruz. Aşırı derecede tüylenme ve boncuklanma sorunu yaşadığımızı servis görevlisine... ilettik. Keza yastıklarda da aynı sorun oldu. Bize firmanın bu hatayı kabul etmediğini ve müşteri kaynaklı olduğunu söylediler. Biz ne yapmış olabiliriz? Verdiğimiz para çöp oldu....

İstikbal Koltuk Takımı Tüylenme Ve Boncuklanma Sorunu

İstikbal Koltukta Geçmeyen Tüylenme Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Figen

İstikbal

22 Temmuz 2025 19:102.801

İstikbal mitra koltuk takımı aldık ama kullanmaya başladığımızdan çok kısa süre sonra üzerinde tüylenme oldu. Servis ile... iletişime geçip sorun ile ilgili çözüm istedik. Gelen servis üründe bu tür sorunu herkesin yaşadığını ve tüy toplama cihazı alıp temizlememiz gerektiğini iki üç temizlemeden sonra...

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Şikayeti

Nilgün

İstikbal

25 Eylül 2024 06:344.090

Yaklaşık 1 yıl kadar önce İstikbal den mitra koltuk takımı aldım. Bir iki ay kullandıktan sonra tüylenme yaptı. Servisi ...aradım gelip aynı kumaşla değiştiler. Yine birkaç ay sonra tekrar aynı sorun oluştu. Servisi arıyorum geliyorlar ama çözüm bulmamak için ellerinden geleni yapıyorlar En son kullanı...