to read complaints and reviews, or file yours.Sahne Önü Biletle Sanatçıyı Göremediğimiz Konser Mağduriyeti
16 Ağustos tarihinde İstanbul Yenikapı Festival Alanı’nda gerçekleşen Semicenk konseri için Focus İstanbul Etkinlik Yönetimi A.Ş.’den iki adet Sahne Önü A bileti satın aldım (Bilet No: QMNA3B). Ancak konser günü, sahne ekipmanları Sahne Önü A kategorisinin sahneye bakan bölümüne dizilmişti ve bu nedenle sanatçıyı hiç göremedik. Konuyla ilgili görevlilere sorduğumuzda ise “Canımız böyle istedi.” gibi ilgisiz bir cevap aldık.
Biletler satışa sunulurken sahneyi göreceğimiz belirtilmişti; fakat ekipmanların sahnenin ortasına ve Sahne Önü A kategorisini tamamen kapatacak şekilde yerleştirilmesi nedeniyle konser boyunca sanatçıyı izleyemedik. Ayrıca etkinlikteki dev ekranda da sanatçının görüntüsü yerine sürekli slayt gösterildi. Elimde bilet ve sahnedeki ekipmanların dizilişine dair fotoğraflar mevcut.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve toplam 1.600 TL tutarındaki bilet ücretlerimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
