to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Focus İstanbul Etkinlik Yönetimi tarafından düzenlenen İstanbul Festivali kapsamındaki J******* L**** konserine, Genel Giriş bölümünden bilet alarak katıldım. Konser alanında, Genel Giriş bölümündeki herkesin sahneyi görmesi podyumun ortasında bulunan ve sürekli üzerinde duran kişiler nedeniyle tamamen imkansız hale geldi. Bu durumdan birçok kişi şikayetçi oldu ve görevlilere defalarca bildirilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Podyumda bulunan kişilerin vıp ya da özel bir statüsü olmamasına rağmen, görevliler bu kişileri oradan indirmedi ve seyir keyfimiz tamamen engellendi.
Ayrıca, konser sırasında alanda bayılan üç kişiye hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu durum hem organizasyonun yetersizliğini hem de güvenlik ve sağlık önlemlerinin eksikliğini açıkça gösteriyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle çok mağdur olduk.
Bilet başına 3.018,50 TL olmak üzere, kredi kartı ile iki kişi toplam 6.037 TL ödeme yaptık. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini veya bir sonraki etkinlikte indirim talep ediyorum. Organizasyonun bu konuda acil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Olayın üzerinden yaklaşık iki saat geçti ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde İstanbul Festivali kapsamında Jennifer Lopez konseri için Focus İstanbul Etkinlik’ten VIP bilet aldık (Bilet/Sipariş No: 7532045/15624388). VIP bilet için kişi başı 18.000 TL ödedik. Ancak konser günü VIP alanı, biletsiz birçok kişiyle doluydu. Çoluk çocuk, eş, dost ve akrabalar...
23.08.2025'de Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşen Sami Yusuf konseri için Bubilet üzerinden iki adet ayakta kategori bilet aldım. Daha iyi bir izleme deneyimi yaşamak amacıyla her biri 1.500 TL’den, toplamda 3.005,80 TL ödeyerek en pahalı ayakta biletleri tercih ettim. Ancak konser alanında, 60...
15 Ağustos 2025 tarihinde kız arkadaşımla birlikte İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşen İstanbul Festivali ATİ242-Sagopa Kajmer konserine katıldık. Girişte, güvenlik görevlileri tarafından son derece kaba bir üslupla çıkış kapısına yönlendirildik. Sebebini sorduğumuzda, kask alınmadığı i...
8 Ağustos 2025 tarihinde Yenikapı Etkinlik Alanı’nda düzenlenen İstanbul Festivali’nde, biletli izleyici olarak yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı iletmek istiyorum. Konser sırasında, drone operatörü olan bir görevli masanın üzerine çıkarak sahneyi görmemizi engelledi. Tüm sıradaki izleyic...
07.08.2025 tarihli İstanbul Festival etkinliği için, yanlışlıkla bölüm b kategorisinden bilet aldım. Aslında 17.08.2025 tarihine bilet almak istemiştim. Satın alma sırasında bu hatayı fark ettikten sonra, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana değişi...
Yorumlar