Biletimden Farklı Koltuk Verilerek Konser Deneyimim Olumsuz Etkilendi

Bubilet üzerinden İstanbul Yenikapı Festivalpark’ta gerçekleşen S*** Y**** konseri için iki adet bilet aldım. Biletlerimi alırken seçtiğim koltuklar sahneye yakın ve yan tarafta görünüyordu; bilet bilgilerimde de bu şekilde belirtilmişti. Ancak konserden hemen önce tarafıma gönderilen bir e-posta ile oturma düzeninin değiştirildiği bildirildi ve beni sahneden en uzak bölgeye kaydırdılar. Konser alanında yetkililerle görüştüğümde bunun bilet firmasıyla ilgili bir durum olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu değişiklikten dolayı konser deneyimim olumsuz etkilendi ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. İki bilet için yaklaşık 16.500 TL ödeme yaptım. Bu nedenle ücretimin iadesini talep ediyorum.