to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendikleri ve soruna çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim"
23.08.2025'de Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşen Sami Yusuf konseri için Bubilet üzerinden iki adet ayakta kategori bilet aldım. Daha iyi bir izleme deneyimi yaşamak amacıyla her biri 1.500 TL’den, toplamda 3.005,80 TL ödeyerek en pahalı ayakta biletleri tercih ettim. Ancak konser alanında, 60...
İstanbul Yenikapı Müzik Festivali’nin resmi sitesi üzerinden, Yıldız Tilbe Semicenk konseri için Temmuz ortasında banka kartımla yaklaşık 4000₺ tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bilet bilgilerim SMS olarak iletilmişti; ancak telefonumda yapılan bir güncelleme nedeniyle tüm mesaj...
18 Haziran’da Focus İstanbul Festivali kapsamında, İstanbul Yenikapı’daki Y***** T**** konseri için Sahne Önü a kategorisinden 1000 TL’ye bilet aldım. Fatura numaram: FCS2025000003093. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve faturamı görebiliyorum, ancak konser için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi...
10 Ağustos tarihinde İstanbul Festivali’nin kendi sitesi üzerinden Y***** T**** konseri için bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve ücret kartımdan çekildi. F8XE7Z numaralı biletim için “biletiniz yükseltilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak, e-posta adresime biletim ve...
07.08.2025 tarihli İstanbul Festival etkinliği için, yanlışlıkla bölüm b kategorisinden bilet aldım. Aslında 17.08.2025 tarihine bilet almak istemiştim. Satın alma sırasında bu hatayı fark ettikten sonra, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana değişi...
05.08.2025 tarihinde İstanbul Festivali kapsamında Jennifer Lopez konseri için Focus İstanbul Etkinlik’ten VIP bilet aldık (Bilet/Sipariş No: 7532045/15624388). VIP bilet için kişi başı 18.000 TL ödedik. Ancak konser günü VIP alanı, biletsiz birçok kişiyle doluydu. Çoluk çocuk, eş, dost ve akrabalar...
5 Ağustos 2025 tarihinde Focus İstanbul Etkinlik Yönetimi tarafından düzenlenen İstanbul Festivali kapsamındaki J******* L**** konserine, Genel Giriş bölümünden bilet alarak katıldım. Konser alanında, Genel Giriş bölümündeki herkesin sahneyi görmesi podyumun ortasında bulunan ve sürekli üzerinde dur...
İstanbul Festivali kapsamında 5 günlük esnek bilet - genel izleyici bileti satın aldım. Ancak yanlışlıkla ihtiyacım olmayan bir bilet seçmişim ve bunu kısa sürede fark ederek, aynı gün Festival yetkililerine başvurdum. Durumu anında bildirmeme ve biletin henüz kullanılmamış olmasına rağmen, hem iade...