to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Yenikapı Müzik Festivali’nin resmi sitesi üzerinden, Yıldız Tilbe Semicenk konseri için Temmuz ortasında banka kartımla yaklaşık 4000₺ tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bilet bilgilerim SMS olarak iletilmişti; ancak telefonumda yapılan bir güncelleme nedeniyle tüm mesajlarım silindi ve şu anda biletime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Biletimin dekontu elimde mevcut. Festivalin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Konser bu akşam gerçekleşeceği için acil olarak biletimin tarafıma tekrar iletilmesini istiyorum. Etkinliğe katılmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
İsim: Elif Nur b***
Ödeme yöntemi: Banka kartı
Tutar: 4000₺
Acil çözüm rica ediyorum.
18 Haziran’da Focus İstanbul Festivali kapsamında, İstanbul Yenikapı’daki Y***** T**** konseri için Sahne Önü a kategorisinden 1000 TL’ye bilet aldım. Fatura numaram: FCS2025000003093. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve faturamı görebiliyorum, ancak konser için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi...
9 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Festivali konserleri için İstanbulfestivali.com üzerinden kredi kartı ile 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletim yalnızca SMS olarak gönderildi, fakat telefonumu değiştirdiğim için mesajı kaybettim. Biletimin tekrar iletilmesi için hem e-posta hem de WhatsApp...
10 Ağustos tarihinde İstanbul Festivali’nin kendi sitesi üzerinden Y***** T**** konseri için bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve ücret kartımdan çekildi. F8XE7Z numaralı biletim için “biletiniz yükseltilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak, e-posta adresime biletim ve...
07.08.2025 tarihli İstanbul Festival etkinliği için, yanlışlıkla bölüm b kategorisinden bilet aldım. Aslında 17.08.2025 tarihine bilet almak istemiştim. Satın alma sırasında bu hatayı fark ettikten sonra, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana değişi...
8 Ağustos 2025 tarihli İstanbul fest konserleri için bilet aldım. Bilet sadece SMS olarak gelmişti ama telefonum güncellendiği için SMS'ler silindi. Aldığım internet sitesi istanbulfest.comdan biletimin tekrar tarafıma iletilmesi için mail atmıştım ancak geri dönüş olmadı. Biletimin en kısa zamanda ...
Yorumlar