Konserde Ses Sorunu Ve Düzensizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23 Ağustos tarihinde İstanbul Yenikapı’da gerçekleşen "S*** Y**** - İki Deniz Arasında" konserine Bubilet üzerinden iki adet ayakta bilet satın aldım (Sipariş numaraları: 6888708/14269696 ve 6888708/14269697). Toplamda 2057,80 TL ödeme yaptım.

Konser sırasında ciddi bir ses sorunu yaşandı ve bu durumu sanatçı S*** Y**** da sahneden dile getirdi. Sahnedeki konuşmalar ve müzikler anlaşılmayacak kadar boğuk ve kalitesizdi. Ayrıca, ayakta izleyici alanı sahneden ve ekranlardan çok uzaktaydı; hiçbir şekilde sahneyi ya da ekranı göremedim. İnsanlar yanlarında getirdikleri sandalyelerle öne geçerek büyük bir düzensizlik oluşturdu ve bu durum izleyiciler arasında karmaşaya yol açtı. Bu nedenle, benimle birlikte birçok kişi gibi konserin yaklaşık yarım saatinden sonra etkinliği terk etmek zorunda kaldım.

Henüz Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iki biletin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini veya bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.