istanbulfestivali.com Saygı1 Konseptinin Tek Taraflı İptali Ve Bilet İadesi Talebi

İstanbul Festivali’nin resmi internet sitesi olan istanbulfestivali.com üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda yapılacağı duyurulan Saygı1 Serdar Ortaç etkinliği için 2 adet sahne önü bileti satın alarak toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Satın alma kararımda yalnızca Serdar Ortaç konseri değil, organizasyonun “Saygı1” konsepti, duyurulan özel formatı ve etkinliğin bu kapsamda sunulan içeriği belirleyici oldu. Ödemeyi, İstanbul Festivali’nin resmi tanıtım ve duyurularına güvenerek gerçekleştirdim.

Daha sonra yapılan açıklamalarda Saygı1 etkinliğinin iptal edildiği, aynı tarih ve mekanda yalnızca Serdar Ortaç konserinin gerçekleştirileceği ifade edilmiştir. İlk olarak 17 Temmuz’da sanatçı Serdar Ortaç, kendi Instagram hesabı üzerinden Saygı1 konseptinin iptal edildiğini duyurmuştur. Ardından 21 Temmuz’da bana e‑posta ve mesaj yoluyla konseptin değiştiği, bunun yerine aynı biletle iki farklı giriş hakkı daha tanınacağı bilgisi iletilmiştir. Ancak ben farklı giriş hakları ya da alternatif etkinlikler istemiyorum; satın aldığım konsept ve içerik ortadan kalktığı için etkinliğe katılmak istemiyorum.

Bu değişiklik ile birlikte satın aldığım hizmetin içeriği ve niteliği esaslı biçimde değişmiş, bana sunulacak organizasyon, satın alma aşamasında vaat edilen etkinlikten farklı hale gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciye vaat edilen hizmetin içeriğinin sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesi halinde tüketicinin sözleşmeden dönme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkı bulunduğunun farkındayım.

Bu nedenle, 4 Ağustos 2026 tarihli Saygı1 Serdar Ortaç etkinliğine katılmak istemediğimi beyan ediyor, istanbulfestivali.com üzerinden satın aldığım 2 adet sahne önü bilet için ödediğim toplam 8.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.