İptal Edilen Konser Ve 16.000 TL’lik Bilet İadesi Talebi

İstanbul Festivali’nin internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde, Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek “Saygı1 Serdar Ortaç” konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 16.000 TL ödeme yaptım.

Bilet fiyatları normal bir konser için oldukça yüksek bir meblağ olduğundan, özellikle “Saygı1 gecesi” konsepti adı altında düzenlendiği için bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Serdar Ortaç’ın normal bir konserine gitmek istesem, zaten şu an bulunduğum şehre çok daha uygun bilet fiyatlarıyla geldiğini görüyorum. Yani bu kadar yüksek bir ücreti, özel bir konsept ve gece olacağı bilgisine güvenerek verdim; normal bir konsere bu fiyatı vereceğime, daha uygun fiyata kendi şehrimdeki konserine gidebilirdim.

Geçtiğimiz hafta Serdar Ortaç’ın resmi Instagram hesabından yaptığı duyuru ile 4 Ağustos’taki “Saygı1” konseptli etkinliğin iptal edildiğini, yalnızca kendi konserinin gerçekleşeceğini öğrendim. Bu iptal bilgisi bana İstanbul Festivali tarafından ne SMS ne mail ne de başka bir resmi kanal üzerinden bildirilmedi.

Durumu netleştirmek ve biletlerimin akıbetini öğrenmek için İstanbul Festivali’nin kendi iletişim numarasını iki kez aradım ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi, kendilerine ulaşılamadı. Hem konserin iptal edilmesi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

İstanbul Festivali’nden, iptal edilen bu etkinlik için ödediğim 16.000 TL tutarındaki bilet bedelimin kesintisiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.