Ümraniye Vergi Dairesi’nde Sistem Arızası Nedeniyle ÖTV Muafiyeti Kaldırılamıyor

Ümraniye Vergi Dairesi’ne, ikinci el araç için ÖTV muafiyetini kaldırıp vergisini ödemek amacıyla iki gündür gidiyorum. Dün ve bugün her gittiğimde “sistem yok, öğleden sonra gelin” deniliyor, öğleden sonra gittiğimde ise bu kez “yarın gelin” denilerek geri gönderiliyorum. Bugün de tekrar gittiğimde yine “sistem yok” denilip işlem yapılamadı.

Bu süreçte herhangi bir işlem başlatılmadan sadece “sistem yok” denilerek geri gönderilmem nedeniyle araç alım sürecim tamamen aksadı ve mağdur oldum. Ayrıca vergi dairesine telefonla da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle bilgi alma şansımız da olmuyor. Ben, sistemin acilen düzeltilerek ÖTV muafiyetinin kaldırılması ve vergimin ödenmesi işlemlerinin yapılmasını, böylece aracımı sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.