to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödememe Rağmen Ders İçeriklerine Ve Sistemlere Erişim Sağlayamıyorum
İstanbul Üniversitesi AUZEF İlahiyat Açıköğretim (ikinci üniversite) kapsamında 7.10.2025 tarihinde 4100 TL ödeme yaptım. Ancak aksis.istanbul.edu.tr adresinden giriş yaptığımda otomatik olarak basvuru.istanbul.edu.tr'ye yönlendiriliyorum ve burada sadece ‘Anasayfa, profil ve başvuru sonuçları’ menülerini görebiliyorum. Ders materyallerine, ders içeriklerine ve öğrenme yönetim sistemleri kısmına hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorunumun çözümü için defalarca telefonla arayarak destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ayrıca çözüm masasına kayıt oluşturmak istediğimde de “öğrenci kimliği doğrulanamadı” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Hem aksis hem de çözüm masası sistemleri öğrenci numaramı kabul etmiyor.
Ders içeriklerine, tanımlı derslerime ve öğrenme yönetim sistemleri dahil tüm öğrenci menülerine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde ise ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Öğrenci numaram: a5525***13.
