AUZEF Öğrenci Giriş Sistemine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Üniversitesi AUZEF Sosyoloji Lisans öğrencisiyim. Geçen haftadan beri Aksis Öğrenci Giriş Sistemine erişim sağlayamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde otomatik olarak https://basvuru.istanbul.edu.tr/ adresine yönlendiriliyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem sınav merkezi seçimi hem de ders seçimi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Son başvuru tarihi 14 Ekim 2025 olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen sorun devam etti. Çağrı merkezini aradığımda ise uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum, çağrılar 6 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefona cevap veren personel ise yeterli bilgiye sahip değil ve çözüm sunmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi stres ve kaygıya yol açıyor.

Daha önce de harç ödemesi sırasında benzer erişim sorunları yaşadım. O dönemde de sistemden kaynaklı ödeme yapamayınca ATM üzerinden yatırarak kendi imkanlarımla sorunu çözmek zorunda kaldım.

Sistemin acilen düzeltilmesini, sınav merkezi ve ders seçimi işlemlerinin sorunsuz yapılabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.