Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Derslere Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 12:14
3.407

14 Ağustos’ta Aksis Açıköğretim İlahiyat programı için 4.700 TL ödeme yaptım. Kayıt işlemlerim eksiksiz tamamlandı ve müşteri hizmetleri tarafından da onaylandı. Ancak 22 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ “ders aşamasında” uyarısı görünüyor ve derslerime erişemiyorum.

Sorunumu çözmek için telefonla aradım, chat üzerinden yazdım, çözüm merkezine mesaj attım, mail gönderdim ve yazılı talep oluşturdum. Fakat her seferinde “Buradan bir şey yapamıyoruz” veya “Hata oluştu” gibi yanıtlar aldım. Hiçbir iletişim kanalından çözüm sunulmadı ve bana ulaşan bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorunumu site üzerinden de bildiremiyorum, sistemden kaynaklı hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor.

Bu kadar mantıksız ve umursamaz bir sistemle daha önce hiç karşılaşmadım. Ödememi yaptıktan sonra otomatik olarak ders seçilmesi gerekiyordu, fakat şu an hiçbir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak ders erişimimin sağlanmasını, ders materyallerine erişimimin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret Ödememe Rağmen Ders İçeriklerine Ve Sistemlere Erişim Sağlayamıyorum

profile
07 Ekim 2025 18:01
4.692
ucret-odememe-ragmen-ders-iceriklerine-ve-sistemlere-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

İstanbul Üniversitesi Ders Materyalleri Ve Kayıt

profile
25 Nisan 2024 10:24
2.018
İstanbul Üniversitesi Ders Materyalleri Ve Kayıt

İstanbul Üniversitesi Ödenen Harç Sistemde Görünmüyor, Kayıt Yenilenemiyor Ve Destek Alınamıyor

profile
19 Eylül 2025 15:38
6.424
1
Fun sonuçtan hiç memnun değil

Ders Seçimi Sistem Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 18:10
704
Benzer Şikayet Yaz