to read complaints and reviews, or file yours.OBS'de Harç İşlemleri Seçeneği Yok, Dönem Kaydı Yenilenemiyor
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim. 19 ve 20 Şubat tarihlerinde obs sistemine girdiğimde “harç işlemleri” seçeneğinin olmadığını fark ettim. Bu nedenle dönem kaydımı yenileyemiyorum ve bu durum yüzünden dönemin yanmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Bugün itibarıyla sisteme girdiğimde ilgili seçenek hâlâ görünmüyor ve sorun devam ediyor.
İki gündür öğrenci işlerini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca çözüm merkezine mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sistemsel bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma açıklayıcı bir yanıt veriliyor.
Harç işlemleri ekranının acilen açılmasını, dönem kaydımı sorunsuz şekilde yenileyebilmemi ve bu sistem hatasından dolayı herhangi bir hak kaybı veya dönem kaybı yaşamayacağıma dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Üniversitesi Uzaktan Eğitim Programı Sağlık Yönetimi (lisans tamamlama) öğrencisiyim. 19 Şubat’tan beri obs sistemimde “harç işlemleri” seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle harç ödeme ve ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
Bu sorun başladığından beri öğrenci işlerini defalarca telefonla aradım, ayrıca çözüm merkezine de mesaj yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Telefonla görüştüğüm öğrenci işleri personelinin de son derece ilgisiz davrandığını, sorunumla ilgili somut bir adım atılmadığını belirtmek isterim.
Harç işlemleri seçeneği olmadığı için kayıt ve dönem işlemlerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum sene kaybı yaşamama yol açabilir. Obs sistemimdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, harç işlemlerimin en kısa sürede açılmasını ve herhangi bir dönem veya sene kaybı yaşamayacağıma dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
