İstanbul Çapa Hastanesi'nde Muhatap Bulamadım!

İstanbul Çapa Hastanesi genel cerrahi bölümünden, 04.02.2025 tarihine randevu almıştım. Protokol numaram 28416360, Ücretle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle randevuya hiç girmedim, hizmet almamama rağmen sistemde halen 1.644 TL borç göründüğü için tarafıma sürekli ödeme mesajları gönderiliyor ve bir de ev adresime ödeme yapılmasına ilişkin belge yollandı.

Bu durum üzerine hastaneyi defalarca aradım ancak ilgili birime aktarılmama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an Adana’da ikamet ettiğim için de hastaneye gidip yüz yüze görüşme imkanım bulunmuyor, ayrıca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Randevuya hiç girmediğim ve hizmet almadığım halde tarafıma borç çıkarılmamasını, mevcut borç kaydının iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştığım halde muhatap bulamamam nedeniyle iletişim süreçlerinin gözden geçirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.