Cerrahpaşa Hastanesi'nde Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim tarihinde Cerrahpaşa Hastanesi Epilepsi Polikliniği’ne randevu aldım ve hizmet karşılığında 2.104 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ilaç raporum bir hafta geçmesine rağmen uzatılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir haftadır çözüm bekliyorum, ancak ne poliklinikten ne de hastaneden kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hatta hastanenin operatörü telefonumu yüzüme kapattı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; hastane tüm hastalara sabah 8:30’a randevu verip saatlerce bekletiyor. Hizmet kalitesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Hasta numaram: jf0693756.

Devlet Hastanesi olmasına rağmen ücret alınması, buna rağmen temel hizmetlerin sağlanmaması kabul edilemez. Ücretimin iadesini ve ilaç raporumun acilen uzatılmasını talep ediyorum. Bunun yanında hijyenden yoksun bir hastane. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.