to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü saat 13.00’te İstanbul Seyahat’in Tekirdağ–İzmit güzergahındaki otobüsüne, sitelerinde belirtilen 4 saat 15 dakikalık varış süresine güvenerek bilet aldım. Ancak şoför bey, yolculuk başlamadan önce varış süresinin 5 saat olacağını söyledi. Benim başka bir araca aktarma biletim olduğu için bu gecikme yüzünden aktarmama yetişemedim ve biletim yandı.
Aynı saatte, aynı güzergahta giden başka araç olmasına rağmen daha hızlı ulaşım sağlamak için fazladan ücret ödedim. Site üzerinden 850 TL, aktarma biletim yandığı için de yolculuğumu uzatmak zorunda kalarak 100 TL ekstra ödeme yaptım. Toplamda 950 TL zararım oldu.
Yaşadığım bu gecikme daha önce de bir kez 30 dakika olarak gerçekleşmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “2 saat rötar hakkımız var” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak Havalimanı aracı olarak hizmet veren bir firmanın sürekli rötar yapması kabul edilemez. 2 saat sürede toplam 300 km yol kat edilebilmekte.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücret iadesi talep ediyorum. İstanbul Seyahat’in bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum.
Bugün, İstanbul Seyahat firmasından 15:15 Tekirdağ Merkez Otogar’dan Edirne Otogar’a olan sefer için 400 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak, otobüs yerine minicik bir minibüse çok fazla yolcu alındı ve araç tıklım tıklım doluydu. Özellikle küçük çocuklu bir yolcunun arkada sıkışık bir ş...
27.10.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de Samsun’dan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 27279689 PNR numaralı biletimi aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Otogara vardığımda, o saatteki otobüste tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüsün otogara giriş ücreti ödememesi için beni saat 21:00’de kalkaca...
Biletim yandı, beş dakika beklenmedi. 19.01.2025 11:15 tarihinde İstanbul Seyahat'ten Kocaeli- Tekirdağ için bilet satın aldım. Otobüs saatine birkaç dakika kala terminale yaklaşmama ve yolda olduğumu bildirmeme rağmen otobüs beş dakika bekleyemeden hareket etti ve biletim yandı. Mağduriyeti çözmek ...
09.09.2025 tarihinde saat 13:15’te Gebze Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İstanbul Seyahat firmasından internet üzerinden 3G700UJHJ numaralı biletimi aldım ve 800 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bu durum daha önce de başıma geldi. İşe yetiş...
8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çorlu Otogarı’na, İstanbul Seyahat acentesinden saat 13:00 için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 23 ve PNR kodum bulunuyordu. 66 numaralı perondaki 1. Gişeden yönlendirme yapıldı ve dışarıda duran tek otobüse binmem...
Yorumlar