to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Koltuk Ve Yanlış Plaka Bilgisi
08.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki İstanbul Seyahat yazıhanesinden Edirne’ye gitmek için 14.30 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Özellikle belirtmediğim halde, bana sorulmadan 18 numaralı koltuk verilmiş. Ben cam kenarı koltukta gitmek istediğimi söyleyip yerimin değiştirilmesini talep ettiğimde ise bu talebim yerine getirilmedi.
Ayrıca bana bineceğim aracın plakası dn056 olarak söylendi, ancak perona bambaşka plakalı bir araç geldi. Araç Babaeski diye seslenince tereddüt ederek çalışan arkadaşa biletimi gösterdim, bunun üzerine bu otobüsün Edirne’ye de gittiğini ve binebileceğimi söyledi. Yani hem istemediğim bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım, hem de bana yanlış plaka bilgisi verilmesi güvenimi sarstı.
Çalışanların nezaketinden memnun olsam da, bu tür yanlış ve eksik işlemler yolculuk öncesi stres yaşamamıza neden oluyor. Bundan sonraki süreçte bilet kesilirken yolculara mutlaka “kaç numaralı koltuk istersiniz, cam kenarı mı koridor mu olsun” şeklinde sorulmasını ve plaka bilgilerinin de doğru ve net şekilde paylaşılmasını rica ediyorum.
