İkizimin Yanına Yanlış Erkek Yolcunun Oturtulması Ve Hızlı Çözüm

27.02.2026 tarihinde 01.30'da Edirne kalkışlı, havalimanına giden İstanbul Seyahat otobüsünde, yolculuk sırasında ikizimin yanına sehven erkek bir yolcunun oturtulması bizim için hassasiyet gerektiren bir durum oluşturmuştur.

Ancak yaşanan bu duruma rağmen, firmanızın Havalimanı seferleri iletişim hattından aldığımız destekten son derece memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isteriz. Saat 03.00 gibi geç bir saatte 0533********59 numaralı hattı aradığımızda telefon ilk çalıştığında açılmış; görevli personel son derece sakin, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir.

Kendisi hızlı bir şekilde otobüs şoförüyle iletişime geçerek sorunumuzu kısa sürede çözmüş, ardından tarafımıza geri dönüş yaparak bilgilendirme sağlamış ve süreci titizlikle takip etmiştir.

Bu süreçte gösterilen ilgi, nezaket, profesyonellik ve hızlı çözüm yaklaşımı için ilgili görevliye özellikle teşekkür ediyor. Bu özverili ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumun firma yetkilileri tarafından takdir edilmesini temenni ediyoruz.

Saygılarımızla.