to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 saat 23:50 civarında Muratlı'dan Esenler Otogarı'na olan İstanbul Seyahat seferim için Obilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 27115710). Seferi iptal etmek için İstanbul Seyahat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 1,5 saat boyunca ulaşamadım. Sürekli "bekleyenler arasında ilk sıradasınız" uyarısı aldım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında ise iptal süresi dolduğu için işlemi uygulama üzerinden de gerçekleştiremedim. Sonuç olarak hem ulaşamadım, hem de biletim iptal edilmedi ve ücretim boşa gitmiş oldu.
Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum.
İstanbul'dan Gelibolu'ya gelecek olan oğlum için yanlışlıkla 13.08.2024 tarihli 11.15 seferi için 26171138 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra aynı uygulama üzerinden 26171252 PNR numarası ile 13.08.2024 tarihli 10.00 hareketli doğru bileti aldım. Yanlış aldığım 26171138 numaralı biletin iptali içi...
Obilet üzerinden İstanbul Seyahat'ten 19/05/2024 15.30'a bilet aldım. Biletimin tarihini değiştirmek için bileti askıya aldım. Sonrasında bana tanımlanan kuponla alışveriş yapamayınca İstanbul Seyahat Havalimanı müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletin askıya alınmadığını iptal edildiğini söyledile...
15.06.2025 18.00 tarihine Obilet üzerinden bilet almıştım. Otobüs, İstanbul Seyahat firmasına ait olup rötar yaptığı bilgisini 1,5 saat sonra verdi. Kendim numaralar üzerinden ulaşmaya çalıştığımda, dört numaranın hepsini aradım ve sadece birisi cevap verdi. Görüştüğüm kişi, konuşma üslubunda 'Sizin...
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) – Silivri güzergahı için 12:00 seferine ait 900 TL tutarında bir bilet aldım (Bilet No: 271122171). Yanlış konum tercihi yaptığım için biletimi iptal ettirdim ve bana 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geç...
30.03.2025 tarihinde Obilet uygulaması aracılığıyla İstanbul Seyahat Havalimanı otobüs biletini aldım. İstanbul Havalimanı kalkış-Çerkezköy Otogarı varış noktası için 30.03.2025 18:30 seferine, 24 ve 25 numaralı koltuklar için PNR: 4858632, 4858632 Obilet B002 biletlerini satın aldım. Normalde 18:00...
Yorumlar