Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
20 Ağustos 2025 02:30
904

19 Ağustos 2025 saat 23:50 civarında Muratlı'dan Esenler Otogarı'na olan İstanbul Seyahat seferim için Obilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 27115710). Seferi iptal etmek için İstanbul Seyahat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 1,5 saat boyunca ulaşamadım. Sürekli "bekleyenler arasında ilk sıradasınız" uyarısı aldım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında ise iptal süresi dolduğu için işlemi uygulama üzerinden de gerçekleştiremedim. Sonuç olarak hem ulaşamadım, hem de biletim iptal edilmedi ve ücretim boşa gitmiş oldu.

Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum.

Semih
Semih
26 Ağustos 2025 14:27

Hiçbir şekilde dönüş bile yapılmadı kalitesiz bir davranış oldu pişmanım tercih ettiğim için.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Seyahat Yanlış Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Ağustos 2024 13:23
1.147
İstanbul Seyahat Yanlış Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstanbul Seyahat Yanlış Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Mayıs 2025 16:47
2.120

profile
24 Haziran 2025 15:25
1.100

profile
03 Eylül 2025 12:14
1.507

İstanbul Seyahat İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
30 Mart 2025 20:17
2.317
İstanbul Seyahat İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İstanbul Seyahat İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İstanbul Seyahat İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İstanbul Seyahat İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz