Düğün Fotoğrafçısından Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, Hakkım Teslim Edilmedi

2024 Eylül ayında, Forest Garden Aydos düğün mekanı aracılığıyla çalışmak zorunda kaldığım İstanbul Photo Film isimli fotoğrafçı ekibiyle 18.000 TL’ye anlaştım. Ancak vaat ettikleri hizmetlerin çoğunu eksik, özensiz veya hiç sunmadılar:

– Anneme özel fotoğrafçı gönderilmedi.
– Düğün çekimlerinin bir kısmı profesyonel kamera yerine cep telefonuyla yapıldı.
– Sınırsız çekim vaat edilmesine rağmen, fotoğraflar misafirlere satılmaya çalışıldı.
– Teslim edilen fotoğraflar yönlendirmesiz, özensiz ve çok düşük kalitedeydi.
– Videolar hâlâ teslim edilmedi, albümler basılmadı.

Defalarca yazdım, görüştüm, her defasında oyalandım. En sonunda tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım.
Bu firma düğün günümü mahvetti. Hayatımın en özel anlarının hiçbir telafisi yok. Tüketici Hakları lehime karar vermesine rağmen hâlâ hakkımı alamıyorum.