to read complaints and reviews, or file yours.Bilgin Fotoğrafçılık (Çankırı) Müşteri Mağduriyeti Ve Firmanın İlgisizliği
18.11.2023 tarihinde nişanım için fotoğraf ve video çekimi için anlaşmıştık. Fotoğrafların hiçbiri ne yazık ki profesyonel değildi, telefonla çekilmekten hiçbir farkı yoktu. Işık, açı vs ayarlanmamıştı, rötuş bile yapılmamıştı. Video çekimi de aynı şekilde kamera ortaya koyulmuş ve kayıt bu şekilde alınmıştı. Sonrasında bu şikayetimizi dile getirdiğimizde telafi etmek için hiçbir çaba göstermediler, en azından bunu telafi etmek için albüm hazırlayın dedik geri dönüş bile sağlanmadı. Ayrıca 1 tane fotoğrafımız baskı yapılacaktı onu da henüz teslim etmediler. Açıkçası mağduriyetimiz umurlarında bile olmadı. O kadar üzgünüm ki hem en özel günlerimden biri mahvoldu hem de verdiğim paraya üzülüyorum. Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem ancak bu şekilde mağdur olmayı da hak ettiğimi düşünmüyorum.
Nişan tarihim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen maalesef hâlâ mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şey yapılmadı. Instagram hesabınıza baktığımda çok profesyonel olduğunuzu düşünmüştüm fakat ne yazık ki yaşadığım bu problem tam aksini gösteriyor. Diğer müşterilerinizle aynı ücreti vermeme rağmen aynı hizmeti ve ilgiyi göremediğime üzülüyorum. Keşke işinizi hakkıyla yapsaydınız da ben de güzel anılarıma sizi dahil edebilseydim.
Ben artık sizi Allah'a havale ediyorum. En özel günlerimden birini mahvettiniz neredeyse 1 yıl olacak hala dönüş yapılmadı. Hiçbir müşterinizi böyle üzmeye, yıpratmaya hakkınız yok. Aldığınız haksız kazanç da cabası. Hakkımı da helal etmiyorum.
