Acil Servis Deneyimi: Test Ücretleri Ve Geciken İade Süreci

5 ocakta annemi acile getirdim, şikayeti boğaz ağrısıydı. Fakat acildeki doktorun yanındaki asistan 4,5 parça test istemiş ve bu ilk kez olmuyor. Her gittiğimizde bu testleri istiyor. Özel tamamlayıcı sağlık sigortası olmasın rağmen istedikleri test yüzünden ücret çıkıyor. Her neyse orada o ücreti ödeyip sonrasında sigorta ile iletişime geçtikten sonra yanlış olduğunu ödemenizi geri alabileceğini ilettiler. Hastane birimi ile görüştükten sonra 15 ocakta ödeme iadesi yapılacağını söylediler, oda 15 ve 20 gün sürebilir dedi. M**** hanım fakat her 30 günü geçince aradığımda yönetimde imzada olduğunu her aradığımda yönetimde imzada bekletildiği cevabı almaktayım. Bugün 50 gün ve 20 gündür M**** hanım telefonlara çıkmıyor ve başkasını yönlendiriyor. Kimsenin hakkı kimsede kalmaz.