to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Lostra Nautilus mağazasına bırakmış olduğum New Balance ayakkabım, orijinalliği bozulacak şekilde hatalı bir işlemden geçti ve 2,5 ay bekletildikten sonra, hatalarının üzeri sprey boyayla kapatılarak teslim edildi. Ancak boya akınca tüm hatalar ortaya çıktı. Ayakkabıyı tekrar getirmemi istediler çünkü yaptıklarının farkındaydılar. 5 ay oldu, hâlâ ayakkabımı teslim alamadım. Personeller sürekli oyalıyor ve sıkışınca 'Ayakkabı bizde kalsın, para iadesi yapalım' diyorlardı. 5. aya girdiğimiz ve hâlâ aynı şeyler söylendiği için eşim para iadesini kabul etti, ancak 2 gündür ondan da ses yok. Ayakkabınızı İstanbul Lostra'ya bırakmayın.
Online olarak hizmet veren Lostra adlı sayfaya New Balance 530 model ayakkabımı sadece yırtığını onarmaları ve temizlemeleri için gönderdim. Sitede 5-15 gün içinde teslimat yazıyordu ancak ayakkabım bir ay sonra, defalarca mesaj atmama rağmen zar zor gönderildi. Gelen ayakkabı tam bir hayal kırıklı...
07 Ağustos 2025 tarihinde Online Lostra'nın İstanbul şubesinden New Balance 530 model ayakkabım için bakım hizmeti aldım (Sipariş No: 800155979). Bakım sonrası ayakkabımın orijinal formu tamamen bozuldu, orijinal rengi dışında eklemeler yapıldı, üzerinde sarı lekeler oluştu ve işçilik son derece köt...
Online lostra şirketine 6 çift ayakkabı gönderdim, 6-12 iş günü içerisinde tamamlanacak dendi 35 günde zar zor gelebildi ayakkabılarım. Üstelik 3 çift gönderdiğim gibi geri gelmiş! Islak mendille temizleyip geri yolladılar herhalde! İletişime geçtiğimde ve para iadesi istediğimde (ki video fotoğraf ...
Online lostra hizmetiyle Instagram üzerinden karşılaştım ve üç adet ayakkabı gönderdim. İşlemlerin 5-15 gün arasında tamamlanacağını belirtmelerine karşın, en az 30-40 gün sürdü ve ben sürekli takip etmeseydim, üç ayakkabıdan ikisini bile alamazdım. İki adet New Balance ayakkabım geri geldi ve maale...
OnlineLostra'ya kız arkadaşımın tavsiyesi üzerine Aralık 6'da 5 çift ayakkabımı onarım için gönderdim. Daha sonra ayakkabı durumu hakkında her soruşumuzda bize farklı teslimat tarihleri söyledi ve oyalandık. Bir ay sonra 5 çift ayakkabıyı kargoladık dediler fakat 4 çifti elime ulaştı. Sorduğumda uzu...
Yorumlar