to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde 23.30 İstanbul Sabiha Gökçen - Bursa seferinde, İstanbul Konfort firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben aslında Bbus firmasından bilet almıştım, ancak havalimanında Havabüs otobüsüne bindirildim. Şoföre bu otobüsün BURULAŞ Bursa otobüsü olup olmadığını sorduğumda “evet” yanıtını aldım ve valizim hızlıca araca yüklendi. Biletimdeki koltuk numarasına oturdum, kontrol yapan görevli de koltuk numaramı sordu ve ismimi bile sormadan onayladı. Yaklaşık 10 dakika sonra, hiç bilmediğim bir yerde, Orhaneli İstanbul Konfort yazıhanesinde otobüs değişikliği yaşandı. Burada yanıma oturan başka bir yolcu koltuğunun alındığını iddia edince, yanlış otobüse bindirildiğim ortaya çıktı.
Bu durumun ardından, herkesin gözü önünde eşyalarımla birlikte araçtan indirildim ve mağdur edildim. Bana tekrar ücret ödeyip yeni bilet almam gerektiği, kendi biletimin yandığı ve sadece havaalanına geri bırakabilecekleri söylendi. Kabul etmediğimde ise yardımcı olmak yerine bana bağırdılar, kötü davrandılar ve yaklaşık yarım saat boyunca çaresizce bekledim. Hakkımı arayıp ısrarla şikayet edeceğimi söylediğim için bir sonraki sefere ücretsiz bilet verdiler; fakat bu sefer 1 saat sonrasındaydı ve yine kötü muameleyle karşılaştım. Gece yarısı, hiç bilmediğim bir yerde 1 saat beklemek zorunda kaldım. Hem kendi biletim yandı, hem de birçok insanın önünde küçük düşürüldüm ve psikolojik olarak çok yıprandım.
Olay sırasında şoförler ve yazıhane çalışanlarıyla yüz yüze iletişime geçtim; ancak şoför beni hiç görmediğini söyleyerek yalan söyledi. Daha da şaşırtıcı olan, yazıhane çalışanının da bu şoförün yalan söyleme huyu olduğunu, böyle şeyler yapabileceğini söyleyip olayı normalleştirmesiydi. Bu süreçte kimse yardımcı olmadı, sorumluluk almadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. İstanbul Konfort firması personelinin kaba ve ilgisiz tavırlarından şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, İstanbul Konfort firmasında ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.06.2024 tarihinde İstanbul Konfort firmasından 17:00 saatli İstanbul (Sabiha Gökçen) - Bursa otobüsüne 400 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Özellikle yolculuğun 90 dakika süreceği belirtildi. Ancak otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli kalktı ve yol boyunca sürekli yolcu toplayarak ilerledi...
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. ...
Merhaba, 23.11.2024 tarihinde Sabiha Gökçen - Bursa 8.45 seferi için bilet aldım. Sabiha Gökçen'den bizi İBB'nin bir otobüsü aldı ve bir benzinlik gibi bir yere götürdü, orada İstanbul Konfor'un arabasına aktarma yapacağımız söylendi. Bu aktarma sanki bilinçli olarak yolculara eziyet çektirme amacı...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45 Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa seferinde İstanbul Konfor tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. BURULAŞ’ın önünde beklerken İstanbul Konfor’un personeli, erken kalkacaklarını ve doğrudan Bursa’ya gideceklerini söyleyerek yanıltıcı bilgi verdi. Bizi bilet almaya y...
18.05.2024 tarihinde saat 23:30'da İstanbul Sabiha Gökçen'den Bursa'ya aktarmalı olarak gerçekleştirdiğimiz yolculuk, havaalanı işletmesinde görevli İstanbul Konfor Havabüs firması acente görevlisinin 'Bu otobüs 1 saat 45 dakikada direkt Bursa'ya gidiyor' şeklindeki doğru olmayan beyanı nedeniyle ve...
Yorumlar