to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Nedeniyle Resmi Şikayet
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45 Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa seferinde İstanbul Konfor tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. BURULAŞ’ın önünde beklerken İstanbul Konfor’un personeli, erken kalkacaklarını ve doğrudan Bursa’ya gideceklerini söyleyerek yanıltıcı bilgi verdi. Bizi bilet almaya yönlendirdi, ardından araç vaktinde kalkmadığı gibi güzergâh değiştirildi, başka bir durakta indirildik ve farklı bir araca aktarıldık. Yaklaşık 2,5-3 saat zaman kaybı yaşadık ve tamamen yanlış bilgilendirildik. Sadece ben değil, diğer yolcular da aynı şekilde mağdur edildi.
Bu yaşananlar kabul edilemez. İstanbul Konfor’u ve özellikle bu personeli yanlış yönlendirme, yolcuları mağdur etme ve insanları kin ve nefrete sürükleme nedeniyle mahkemeye vereceğimi açıkça bildiriyorum. Beni ve diğer yolcuları bu şekilde mağdur eden personelin adını ve soyadını resmi olarak talep ediyorum. Ayrıca, firmanın bu konuda derhal resmi bir özür yayınlamasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için ciddi adımlar atmasını bekliyorum.
