İstanbul Konfor Seyahat’te Otogara Bırakılmama Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Konfor Seyahat’ten 22.08.2026 tarihinde saat 07.30 Bursa–Sultanbeyli seferi için bilet aldım. Beni Sultanbeyli otogarında indirmeleri gerekirken otogara uğramadan çarşıda indirdiler. Bu nedenle taksiyle otogara geçmek zorunda kaldım ve bilet ücreti yetmezmiş gibi bir de taksi ücreti ödedim.

Ayrıca bugün, 23.08.2026 tarihinde saat 19.25 Sultanbeyli–Bursa seferi için yine aynı firmadan bilet aldım. Otobüs Sultanbeyli otogarına hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Hem ödediğim bilet ücreti hem de ayırdığım zaman boşa gitmiş oldu.

Hem gidişte hem dönüşte otogara gelinmemesi ve yolcunun bilgilendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini, bilet ücretlerimin ve ilk seferde ödediğim taksi ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu nedenle, kimsenin zamanının ve parasının boşa gitmemesi için firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.