Sabiha Gökçen’de Kalkış Noktasını Bulamama Ve Yanmış Bilet

İstanbul Konfor’dan 07.06.2026 tarihinde saat 19:00 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için 31B030BHK numaralı bileti aldım. Otobüsün kalkış noktasını bulamadığım için Sabiha Gökçen acentesini defalarca aradım, telefon ya sürekli meşguldü ya da sadece çaldı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Yetkiliye ulaşamayınca kalkış saatini kaçırdım ve biletim yandı.

Daha sonra acenteyi zar zor bulup durumu anlattığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir sonraki sefere yeniden bilet almak zorunda kaldım. Böylece dönüşüm için 1000 TL ödemiş oldum ve ayrıca yaklaşık yarım saat geç dönmek zorunda kaldım. Kalkış noktasını pek çok kişinin bulamadığını, şoförü bekleyip onunla birlikte kalkış noktasına gitmek zorunda kaldığımızda da gördüm.

Hem iletişim eksikliği hem de kalkış yerinin yeterince açık ve anlaşılır olmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlışım olmamasına rağmen bilet ücretimin yanmasına ve tekrar ücret ödememe sebep olan bu durumun değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.