Sefer Gecikmesi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım İade Talebim Reddedildi

21.08.2025 tarihinde İstanbul Konfort’un web sitesi üzerinden Yalova kalkışlı, 18:30’da Tavşanlı (Aka Köfte önü) durağından Sabiha Gökçen Havalimanı’n...

14.08.2025 tarihinde İstanbul Konfor firmasının Yalova’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan seferini kullandım. Uçuş saatimden önce havalimanında olmam gerekirken, otobüs firması tüm yolcuları saat 18:45’te havalimanına ulaştırdı. Bu gecikme nedeniyle ekstra uçuş ücreti ödemek ve havalimanında beklerken çeşitli masraflar yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 96 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve özellikle maddi kaybımın nasıl karşılanacağı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Firmanın bu tür durumlarda daha dikkatli olmasını bekliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.
Bilet numaram: PC2370

21.08.2025 tarihinde İstanbul Konfort’un web sitesi üzerinden Yalova kalkışlı, 18:30’da Tavşanlı (Aka Köfte önü) durağından Sabiha Gökçen Havalimanı’n...

9 Eylül 2025 tarihinde, 31B00R5EK PNR kodlu 11:30 Pendik Sabiha Gökçen-Bursa seferi için İstanbul Konfor Otobüs firmasından bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 90 ila 120 dakika süreceği bilgisi verildi. Ancak yolculuk tam 210 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme sırasında firmadan hiçbir bilgilendirme...

26.10.2025 tarihinde saat 11:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar çıkış kapısının Doğu girişindeki peronda, İstanbul Konfor Seyahat firmasından Yalova’ya gitmek için iki kişilik bilet aldık. Ancak 11:30 otobüsü gelmediği gibi herhangi bir duyuru da yapılmadı. Ofis görevlisi ilk başta 5-10 dakik...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Konfor firmasına ait Mercedes 16v 6516 model otobüsle Bursa’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bize 18:30’da hareket edileceği söylendi, ancak araç 18:41’de kalktı. Yolculuğun 1 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, saat şu an 20:...
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. ...
Yorumlar