to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor'un Konforsuzluğu Ve Yanlış Mesajları
İstanbul Konfor firmasından 14 Nisan pazar günü için Yalova-İstanbul Sabiha Gökçen hattında saat 05:20 için bilet satın aldım. Onay mesajı aldıktan birkaç gün sonra '14 Nisan 2024 pazar 04:30 Bursa - Sabiha Gökçen 49 numaralı' şeklinde eksik ve yanıltıcı bir mesaj aldım. Daha önce de sefer saatlerinde değişiklik yapıldığını bildiğim için, belirtilen saat 04:30'da terminale gittim.
Otobüste yer bulamayınca, yanlış mesaj gönderildiğini fark ettim. On dakika boyunca durumu şoföre anlattım ancak anlayış göremedim. Daha sonra 'sistemden kontrol edelim' dedi ve aslında benim otobüsümün bir sonraki sefer olduğunu söyledi. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumda sabahın erken saatlerinde terminalde bekletildi.
Maalesef, firma tarafından yanlış bilgilendirme yapıldığı ve terminaldeki görevli ile şoförün yetersiz tutumları nedeniyle olumsuz bir tecrübe yaşadım. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili firmanın gerekli düzenlemeleri yapmasını ve daha dikkatli olmasını tavsiye ederim.
