Araç Değişikliği, Koltuk Düzeni Bozulması Ve Gecikme

13 Nisan tarihinde İstanbul Konfor firmasının 10.15 Kurtköy kalkışlı seferi için özellikle 2+1 araç tercih ederek bilet aldım. Ancak arabaya bindiğimde, açık ve net bir açıklama yapılmadan, sadece “araç arıza yaptı” denilerek seferin 2+2 araca alındığı söylendi ve bu değişiklik bize son anda bildirildi.

2+1 araç beklerken 2+2 araca geçirildim ve ayrıca bir bayan yolcunun yanına oturtuldum. Planladığım koltuk düzeni değiştiği gibi, yolculuk konforum da tamamen bozuldu. Üstelik 10.15’te kalkması gereken araç yaklaşık 10.50 civarında ancak hareket edebildi, ciddi bir gecikme yaşandı.

Hem araç değişimi hem koltuk düzeni hem de yaşanan gecikmeden dolayı bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bu yaşananları İstanbul Konfor firmasına yakıştıramıyor ve kendilerini kınıyorum.