Yolculuk Süresi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağduriyet Yaşadım

İstanbul Kalesi firmasından İstanbul Esenler'den Marmaris'e gelecek şekilde bilet satın aldım; ancak maalesef Muğla'da başka bir araca bindirildim. 11 saatlik yolculuk 14 saat sürdü ve Marmaris'e vardığımda bagajımın otobüse yüklenmediğini fark ettim. Bu durum gerçekten çok saçma. Bilet satana kadar...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İzmir’e gitmek üzere 3G701D3Z1 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Normalde otobüsün 14:30’da kalkması ve 18:00’de İzmir’e varması gerekiyordu. Ancak, hava yağmurlu olduğu gerekçesiyle ilk başta yarı...

31.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Manisa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na İstanbul Kalesi firmasıyla yolculuk yaptım. 6 saat sürmesi gereken yol, yine 10 saate yakın sürdü. Bu durum sürekli yaşanıyor; hiçbir zaman belirtilen saatte varış sağlanmıyor. Yolculuk sırasında herhangi bir mola, ar...

İstanbul Kalesi seyahat şirketinden İstanbul- İzmir arası bilet rezervasyonu yaptım. 22.40 olan sefer saatinin biletini 22.00 de mutlaka alacağımı ifade ettim. Saat 21.30'da otogara gitmek için yoldayken telefonda görüşme yapıyordum, telefon ile arandığımı görünce konuşmamı kesip arayan numaraya ger...

29 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasının 08:00 kalkışlı otobüsüyle seyahat ettim. Otobüs 10 dakika gecikmeli olarak 08:10’da hareket etti. Yolculuk boyunca otobanda herhangi bir sebep olmadan uzun süre beklemeler yaşandı ve yolculuk toplamda 3,5 saati geçti. Firmanın in...