to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Ve Güvenli Olmayan Sürüşü Kabul Edilemez
13 Şubat’ta saat 00.30’da İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasına ait 25 ft 707 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför araç içerisinde defalarca sigara içti, neredeyse bir paket sigarayı otobüsün içinde tüketti. Tüm araç dumana boğuldu, hem benim hem de diğer yolcuların midesi bulandı, ciddi şekilde rahatsız olduk.
Şoförün sigara içtiği anlara dair elimde video kaydı da bulunmaktadır ve bu kayıtları gerekli mercilere ileteceğim. Ayrıca yol boyunca şoför birkaç kez şeritten çıktı, yoldaki çizgilerden saptı, bu nedenle can güvenliğimizin olduğunu asla hissetmedim. Hem son derece konforsuz hem de güvenlik açısından riskli bir yolculuk yaşadım.
Biletimi Obilet üzerinden 3G7025EJA PNR numarası ile satın aldım. Yaşadığım bu kabul edilemez durumla ilgili ne şoförden ne de firmadan herhangi bir açıklama veya özür de almadım. Bu olaydan sonra İstanbul Kalesi firmasını bir daha asla tercih etmeyecek ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Konu hakkında inceleme yapılarak, ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu şekilde bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
