to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde İstanbul Kalesi ile yaptığım bir turda, öncelikle otobüsün kalkış saatinde yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bunun üzerine yolculuk sırasında da ciddi bir zaman kaybı oldu ve normal şartlarda 2,5 saatte varmam gereken yere 3 saatte ulaşabildim.
Bu gecikmenin en önemli nedenlerinden biri, otobüsün dinlenme tesisinde gereğinden fazla durmasıydı. Yolculuk öncesinde tesiste 5 dakika durulacağı söylenmesine rağmen, otobüs yaklaşık 20 dakika boyunca tesiste bekledi. Bu durum hem planladığım saate geç kalmama neden oldu hem de verilen bilgilendirmeye güvenimi sarstı.
Bu şikayeti, firmadan herhangi bir talebim olmadan, sadece diğer yolcuların ve yetkililerin durumdan haberdar olması için paylaşıyorum. Sefer süreleri ve duraklama süreleri konusunda daha şeffaf ve verilen bilgiye uygun hareket edilmesini bekliyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Afyon’dan sabah 04.00’te Esenler Otogar’a gitmek üzere otobüse bindim (PNR: 3G7018ZKJ). Yolculuk öncesinde varış saati 6 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, planlanandan çok daha geç bir şekilde, 7 saat 40 dakikada, saat 11.40’ta Esenler’e ulaşt...
05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Bursa’dan Manisa’ya, İstanbul Kalesi firması ile yapacağım seyahat için 425 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saat 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 17.30’da geldi ve uygulamada yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine karşın Manisa’ya 5 saatte ulaşt...
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasının 08:00 kalkışlı otobüsüyle seyahat ettim. Otobüs 10 dakika gecikmeli olarak 08:10’da hareket etti. Yolculuk boyunca otobanda herhangi bir sebep olmadan uzun süre beklemeler yaşandı ve yolculuk toplamda 3,5 saati geçti. Firmanın in...
31 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasının Köyceğiz-İstanbul seferinde yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculukta, otobüsün koltuk aralıkları ve genel iç alanı son derece dardı. Diz mesafesi neredeyse yoktu ve bu durum uzun süreli yolcul...
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle Sabiha Gökçen’e yetişmek üzere bilet aldım (bilet tutarı: 950 TL). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık bir saat geç, 21.56’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle uçağıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda...
Yorumlar