Fatura Talebime Cevap Alınmaması Vergi İndirimi Mağduriyetine Neden Oluyor

İstanbul Gelişim Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı bölümü öğrencisiyim. 2026 yılına ait ödeme planımın faturası için 14.10.2026 tarihinde b***@gelisim.edu.tr adresine mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında okulu aradığımda bu kez m****@gelisim.edu.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi ve 26.10.2026 tarihinde tekrar bu adrese mail gönderdim. Buna rağmen yine tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Telefonla aradığım her seferinde “mail ile dönüş yapılır, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve talebim sürekli ertelendi. Somut bir muhatap, isim ya da sorumlu kişi gösterilmedi, sadece bu cümle tekrarlanarak yardımcı olunmadı.

Vergi ödememde kullanmam gereken bu faturayı alamadığım için vergi indiriminden yararlanamıyorum. Ödenmiş olan 2026 ödeme planıma ait faturamın en kısa sürede düzenlenerek mail yoluyla tarafıma iletilmesini, vergi indirimi hakkımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.