15.01.2026 tarihinde saat 16.00’da T. C. Sağlık Bakanlığı İstanbul Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde, Dr. *** *** *** ile randevum bulunuyordu. Ortopedi ve Travmatoloji muayenesi sonrasında fizik tedavi değerlendirmesi amacıyla bu polikliniğe yönlendirildiğim için muayene olmak üzere hastaneye gittim.
Muayene odasına girdikten sonra şikayetimi anlatmaya çalıştım ancak sözüm defalarca kesildi ve sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Şikayetimi tıbbi açıdan doğru ve bütünlüklü şekilde ifade etmeme izin verilmeden konuşma, “şikayetin ne? ” şeklindeki müdahalelerle sürekli bölündü. Buna rağmen sakinliğimi koruyup derdimi anlatmak istememe karşın süreç gereksiz şekilde gerginleştirildi.
En önemlisi, herhangi bir tıbbi değerlendirme ya da fiziksel muayene yapılmadan “sizi muayene etmiyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hemen ardından hekim odadan çıktı ve kısa bir süre sonra güvenlik görevlisi ile birlikte süreç devam ettirildi. Oysa ki randevu boyunca hakaret, tehdit, fiziksel temas ya da taşkınlık içeren hiçbir davranışım olmadı.
Randevu alıp hastaneye gelerek zaman ayıran bir hasta olarak, hiçbir muayene yapılmadan “muayene etmiyorum” denilerek sağlık hizmetinin sonlandırılması ve güvenliğin çağrılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve psikolojik baskı oluşturmuştur. Sağlık hizmetinde beklediğim en temel unsurun, hastanın dinlenmesi ve tıbbi değerlendirme yapılması olduğunu özellikle vurgulamak isterim.
Yaşadığım bu olayı başhekimliğe şikayet olarak ilettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, konunun hastane yönetimi tarafından ayrıntılı biçimde incelenmesini, muayene sürecinin neden sonlandırıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için aynı branştan başka bir hekim tarafından muayene ve tedavi sürecimin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi adına gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Bu şikayet, tamamen yaşadığım randevu deneyimine ve o gün poliklinikte maruz kaldığım tutuma dayanmaktadır.
Yorumlar