Anneler Günü İçin Sipariş Verdiğim Orkidi Saatinde Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde orkide siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç saat 16.00’ya kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Teslimat adresi Ankara Keçiören’di ve sipariş numaram W222315’tir.

Ancak belirtilen saatin üzerinden saatler geçmesine rağmen ne ürün yola çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve diğer kanallardan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve şu ana kadar teslimat hiç yapılmadı.

Anneler Günü gibi anlamlı bir günde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, orkidenin acilen teslim edilmesini rica ediyorum.