Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 18:03
583

İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden kırmızı antoryum aranjmanı siparişi verdim. 433694 numaralı bu siparişin 24 Kasım Pazartesi günü 10.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ürün belirtilen zaman diliminde teslim edilmiş göründüğü halde, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve nereye bırakıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sipariş için 849 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve uygulamada yer alan tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi firmaya ulaşamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödemesini yapmış olmama rağmen teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 10:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2024 10:33
1.926
İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti
İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti
3
Mehtap sonucu yetersiz buldu

profile
10 Eylül 2025 15:57
703
Benzer Şikayet Yaz