to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği İçin Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden w256854 sipariş numaralı “Çardak Gül ve Gerbera Buketi - İrish Bouquet” ürününü 2.199,00 TL ödeyerek, aynı gün için saat 21.00’a kadar teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak belirtilen teslimat süresine rağmen ürünün teslimatı gerçekleştirilmedi ve bugün, 11.05.2026 itibarıyla halen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmek için canlı destek, telefon ve WhatsApp hatlarını denedim fakat hiçbirinden sağlıklı bir dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 2.199,00 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan, acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
