to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade İsteği
İstanbul Çiçekleri üzerinden 10.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Cutie Multi Midi Çift Dallı Mor Orkide Aranjmanı siparişi verdim. 1.049,00 TL tutarındaki w258911 numaralı siparişim için teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak seçildi ve 15:00–21:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunu iletmek için firmanın telefonunu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Siparişimin acilen hazırlanan adrese teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.049,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, w258911 numaralı siparişinizle ilgili olarak sizinle görüşme sağlanmış olup, talebinize istinaden süreç değerlendirilmiştir. Sipariş, sistemsel hata ve yoğunluk nedeniyle zamanında teslim edilememiştir. Yapılan görüşme sonrasında talebiniz doğrultusunda **iade süreci başlatılmıştır**. İade işlemi ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanma aşamasındadır ve banka süreçlerine bağlı olarak kısa süre içinde tutarın hesabınıza yansıması beklenmektedir. Yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.
