to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde w262981 numaralı siparişi verdim. Sipariş İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti ancak ne sipariş teslim edildi ne de teslimatla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine firmayı defalarca kez telefonla aradım fakat hiçbir aramam cevaplanmadı. Aynı şekilde birçok kez mesaj ve e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı, tek bir açıklama ya da bilgilendirme bile alamadım. Özel ve anlamlı bir günde tamamen mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından açık bir açıklama ile birlikte özür talep ediyorum. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurulmaması ve siparişin teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin hazırlık süreci devam ederken, tarafınıza bilgilendirme yapılmadan hediye ürün ile birlikte sevkiyat gerçekleştirilmiştir. Bu durum nedeniyle yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği için özür dileriz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizce incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Konu ile ilgili gerekli değerlendirme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
