Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
25 Mayıs 09:24
31

10 Mayıs 2026 Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek ve çikolata siparişi verdik. Sistemde teslimatın 13.00 ile 18.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Buna rağmen çikolata ertesi gün teslim edildi, çiçek ise hiç gelmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi.

Yaklaşık bir hafta sonra durumu sormak için şubeye gittiğimde, görevli not aldığını ve çiçeğin tekrar gönderileceğini söyledi. Ancak kuryenin adresi ikinci kez yanlış yazdığı söylendi ve üstelik kendi hataları olmasına rağmen telefonda bağırarak, son derece saygısız bir üslupla konuşuldu. Çiçek bize, yanlışlıkla teslim edildiği üst komşumuz tarafından getirildi, o da bir hafta sonra elimize ulaşmış oldu.

Hem teslimat süreci hem de iletişim tarzı nedeniyle hiçbir şekilde memnun kalmadık, sipariş verdiğimize pişman olduk. Bu yaşananların bilinmesini ve özellikle özel günlerde insanların mağdur edilmemesini istiyorum.

teslim-edilmemis-cicek-ve-kaba-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmuş Ve Eksik Çiçek Aranjmanı, İade Talebi

profile
14 Mayıs 17:16
165
Solmuş Ve Eksik Çiçek Aranjmanı, İade Talebi
Solmuş Ve Eksik Çiçek Aranjmanı, İade Talebi
Solmuş Ve Eksik Çiçek Aranjmanı, İade Talebi
Solmuş Ve Eksik Çiçek Aranjmanı, İade Talebi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
24 Kasım 2025 17:59
537
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
24 Kasım 2025 14:36
966

Çifte Ücretlendirme Ve Geç Teslimat, Hemen İade Talebi

profile
18 Mayıs 12:15
84
Çifte Ücretlendirme Ve Geç Teslimat, Hemen İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz