to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Orkide Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kapıya Ulaşmadı
İstanbul Çiçekleri üzerinden vermiş olduğum orkide siparişim sistemde yaklaşık 3 saat önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kapıya herhangi bir ürün geldi.
Sipariş numaram 497217 olup teslimat adresi İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Önemli ve zamanlaması benim için değerli olan bu siparişimin acilen hazırlanarak doğru adrese gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişin gerçekte ne zaman ve kime teslim edildiğinin tarafıma açıklanmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişinizle ilgili iletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca incelenmiştir. 14 Şubat tarihinde yaşanan yoğunluk nedeniyle teslimat sürecinde gecikme yaşanmış olup, siparişiniz sistemde teslim edildi olarak güncellenmeden kısa süre sonra fiili teslimatı gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz belirtilen adrese teslim edilerek süreç tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle anlayışınıza sığınır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri
