to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Anneler Günü için kızım İstanbul Çiçekleri internet sitesinden gül demeti siparişi verdi. Sipariş numaramız w259583. Sipariş ekranında ürün gün içinde teslim edilecek ve hatta “yolda” olarak görünüyor olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne siparişle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Bu aşamadan sonra ürünün bir anlamı kalmadığı için siparişin derhal iptal edilmesini ve ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yapılan incelemeler sonucunda, yaşanan aksaklığın telafisi adına farklı bir tarihte yeni ürün gönderimi planlanmış ve teslimat süreci yeniden organize edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
