to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs’ta İstanbul Çiçekçisi üzerinden verdiğim ve aynı gün teslim edilmesi gereken çiçek siparişim, belirtilen tarihte hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram w187063, teslimat adresi ise İstanbul Pendik Esenler Mahallesi idi.
Teslimat yapılmadığını fark ettiğim andan itibaren firmaya defalarca telefonla ulaşmaya ve mesaj göndermeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık bir saat sıra bekledim, tam sıra bana geldiğinde hat kapandı. Buna rağmen tarafıma yalnızca iki kez otomatik mesaj gönderildi ve bu mesajlarda da yanlış bilgi verildi, gerçek durumu yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun ve bekletilip sonrasında görüşmenin kesilmesinin büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Hiçbir yetkili tarafından aranmadım, sorunumla ilgili net bir dönüş alamadım ve teslimat da hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs günü saat 11:00 civarında İstanbul Çiçekleri’nden w252063 numaralı siparişi verdim. Fuşya çardak gül buketi ve turuncu gül buketi olmak üzere iki ayrı siparişim için 12:00–17:00 saatleri arasında teslimat vaadi olduğu için bu firmayı tercih ettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen si...
İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs günü teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 13.00–18.00 saat aralığında teslim edilecek şekilde ayarlamama rağmen, gün boyunca hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram w245624. Teslimat adresi İstanbul Küçükçekme...
İstanbul Çiçekleri üzerinden 10.05.2026 tarihinde Esenler/İstanbul’dan w255062 numaralı siparişi verdim. Siparişin 12:00 - 17:00 saat aralığında teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen saatler içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistem üzerinden yaptığım kontrolde, ürünün ad...
9 Mayıs’ta saat 14:30 civarında Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden w190027 kodlu olanın 13:00–18:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilme...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için online olarak çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saati sistemde 12.00–17.00 aralığı olarak gösteriliyordu. Ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram w254683. Siparişi ve...
Yorumlar